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Foire aux Questions
Le traitement de votre commande, la préparation des produits ainsi que la livraison demandent à notre équipe un délai moyen de 3 à 5 jours ouvrés.
Remarque : Les délais de traitement et d’acheminement peuvent varier lors de périodes de grande affluence (cf: Black Friday/ Solde/ Périodes de Fête)
Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez un numéro de suivi ainsi qu’un lien vous permettant de suivre la livraison.
Nous proposons actuellement 2 types de livraison
- La livraison à Domicile à partir de 4,95€
- La Livraison gratuite à partir de 49€ d’achat.
Le prix de notre livraison comprend un numéro de suivi ainsi qu’une participation dans les frais d’emballage.
Nous proposons actuellement une livraison dans les pays suivants :
- France
- Belgique
- Luxembourg
- Allemagne
- Italie
- Espagne
- Portugal
- Pays-Bas
Votre pays ne figure pas dans la liste ? Contactez-nous et notre équipe se chargera d’évaluer les coûts de livraison.com
Pas d’inquiétude ! Notre équipe est à votre disposition du début de votre commande jusqu’à la réception de celle-ci et ce, 7j/7 et 24h/24.
Suite à l’augmentation des commandes à traiter lors de ces périodes de l’année, il se peut que les délais de traitement et de livraison varient.
Nous savons qu’il n’est jamais agréable de recevoir un cadeau ou une commande en retard.
Veuillez donc prendre une marge de sécurité en compte avant de passer commande et ainsi éviter de tels désagréments.
Nous acceptons la plupart des moyens de paiement en ligne : Paypal, carte de crédit, Apple Pay, Bancontact.
Oui, chaque transaction est effectuée sur une page dite https (cf : le cadenas à côté de l’URL) cela signifie que toutes vos coordonnées bancaires sont cryptées et chiffrées.